Regulamin zawiera uregulowania organizacyjne księgarni. Jego akceptacja jest warunkiem użytkowania księgarni Fides et Traditio.

Korzystanie z księgarni

1. Księgarnia Fides et Traditio prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci internetowej.
2. Zamówienia składane są przez stronę www.fidestraditio.pl. Zaraz po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia. W wyjątkowych sytuacjach zamówienia mogą być składane przez e-mail wysłany na adres Biura Obsługi Klienta Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .
3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców księgarni. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
4. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje w chwili zaksięgowania przedpłaty kartą lub przelewem.
5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach księgarni bądź wprowadzania w nich zmian.
6. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon. Na życzenie Klienta istnieje również możliwość wystawienia faktury VAT, o czym należy poinformować w komentarzu podczas składania zamówienia.
7. Klient może wprowadzić zmiany do zamówienia do momentu wystawienia paragonu lub faktury. Wprowadzanie zmian jest możliwe poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .

Płatności

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówienie:
a. przelew na konto
b. płatność kartą kredytową
c. płatność w systemie PayPal
d. płatność przy odbiorze przesyłki (Poczta Polska)

2. Płatności kartami kredytowymi obsługuje system dotpay.pl.


Reklamacje

1. Klient ma prawo rezygnacji z zamówienia i odesłania zamówionych książek w ciągu 30 dni od chwili ich otrzymania. Pieniądze zostaną zwrócone klientowi w ciągu 10 dni roboczych od daty otrzymania zwrotu zamówienia.

Vero sp. z o.o.
Al. Wyzwolenia 21/23
35-501 Rzeszów